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** 의료서비스헌장 개정에 대한 공모 및 포상을 실시하오니
  직원 및 고객여러분의 적극 참여를 부탁드립니다.***

아래 사항을 잘 읽어보시고,
더 자세한사항 및 제출서류는 첨부물을 활용하시면 됩니다=====

의료서비스헌장 개정에 대한 참여 안내

1. 의료서비스헌장 개정 취지
  ○ 다양한 고객 욕구에 충족하고, 시대환경에 부응하는 의료서비스헌장의 개정을 통해 고객에게 가까이 다가가는 의료서비스를 구현하기 위함.
  ○ "의료서비스헌장제"란 ①서비스의 기준과 내용 ②제공방법 및 절차 ③잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 고객에게 약속하는 제도입니다.

2. 의견제시
  ○ 의료서비스헌장 이행․실천 사항에 고객들이 제도를 쉽게 이해할 수 있는 계량(수치)화 된 내용
  ○ 의료서비스헌장이 고객에게 보다 수준 높은 의료서비스를 제공하는  한편, 고객의 적극적인 관심과 참여 속에 의료서비스헌장제도가 확대 ․ 발전할 수 있다는 내용

3. 접수기간 : 2005. 6. 4.(토) ~ 2005. 6.15.(수) 17:30

4. 참여대상 : 내. 외부 고객 전원(직원 및 환자, 보호자 등) 

5. 참여요령 : 표준양식(의료서비스헌장 개정에 대한 의견수렴)에 독창적인 의견을 제시하면 됩니다.(홈페이지에서 다운하시기 바랍니다.)

6. 접수방법 : 가. 포항의료원 총무과로 직접제출
              나. 외부고객(환자 및 보호자 등)은 직접 또는 팩스 및
                  홈페이지(www.pmc.or.kr) 이용 가능.

7. 우수의견에 대한 시상계획
  - 1등 : 1명  병원장 상장 및 상품권 30만원
  - 2등 : 2명  병원장 상장 및 상품권 20만원 (각10만원씩)
  - 3명 : 4명  병원장 상장 및 상품권 20만원 (각5만원씩)

8. 우수작 발표 : 우수작 결정 후 개별통보 및 의료원홈페이지에게재

9. 활용계획 : 우수작은 원작의 의도에서 벗어나지 않는 범위 내에서 임의 개작 또는 수정할 권리를 포항의료원이 가지며, 의료서비스헌장 개정에 활용
  ※ 기타 자세한 사항은 포항의료원 총무과 의료서비스헌장제 운영부서로 문의하시기 바랍니다.